Chị Mai, Giám đốc công ty Tư vấn Chiến lược tại HCM, nhận được báo cáo quý luôn “tô hồng”. Các phòng ban luôn tìm cách làm đẹp số liệu để không bị khiển trách. 🤯 Báo cáo giả: Chị Mai nhận được sự hài lòng tạm thời, nhưng lại đưa ra các quyết định […]
Anh Khoa, giám đốc sáng tạo công ty chuyên về các ứng dụng Giáo dục D2C ở HCM, có một ứng dụng có 500 bài giảng và 100 tính năng tương tác, tin rằng “”nhiều hơn là tốt hơn””. 🤯 Vấn đề: Tính năng thừa mứa: Khách hàng (phụ huynh) bị choáng ngợp và chỉ […]
Chuyện về chị Linh, chủ chuỗi resort cao cấp tại Đà Nẵng, có một nhóm khách hàng luôn đòi hỏi giảm giá, yêu cầu dịch vụ miễn phí và viết review tiêu cực nếu không được đáp ứng. 🤯 Chi phí vô hình của sự phục vụ: Linh đã mất 20% thời gian của Quản […]
Chị Liên, Founder D2C sản xuất đồ thủ công tại Bình Dương, yêu thích sáng tạo nhưng phải dành 4 giờ/ngày để xử lý đơn hàng, kho bãi và trả lời tin nhắn lặp lại. 🤯 Bị cuốn vào vận hành: Liên biết mình cần dành thời gian để “thiết kế mẫu mã mới” (công […]
Là CEO chuỗi nhà hàng cao cấp (F&B), chị Ngọc luôn tin rằng “quyết định tốt nhất” phải được đưa ra ngay lập tức dưới áp lực cao. 🤯 Mắc kẹt: Chị thường xuyên mắc lỗi chiến lược vì “thiếu không gian tư duy”. Quyết định thuê mặt bằng, thay đổi menu, hay sa thải […]
Anh Huy, Giám đốc Agency Quảng cáo tại Hà Nội, đặt mục tiêu quý 4: “Tăng “Brand Awareness” (Nhận diện Thương hiệu) 30%.” 🤯 Tình huống trớ trêu: Phòng Thiết kế hiểu “Brand Awareness” là “”Làm cho Logo to hơn 30%”” trên mọi ấn phẩm. Phòng Truyền thông hiểu là “”Tăng lượng bài viết lặp […]
Chị Thanh, Founder công ty Thiết bị Nhà thông minh (D2C) ở HCM, rất tự hào về chiếc khóa cửa thông minh của mình với 20 tính năng bảo mật. 🤯 Tình huống trớ trêu: Khách hàng liên tục gọi hỗ trợ. Họ chỉ dùng 2 tính năng: khóa và mở. 18 tính năng còn […]
Anh Phú, Founder công ty công nghệ giáo dục, đã từng dành 12 giờ/ngày để duyệt từng nội dung, từng chiến dịch Marketing. Anh tin rằng “”chỉ mình tôi mới làm đúng””. 🤯 Sự kiệt sức: Sự kiểm soát quá mức biến Phú thành một “nút thắt cổ chai di động”. Đội ngũ dưới anh […]
Mọi người nghĩ chị là người làm việc chăm chỉ nhất. 🤯 Chi phí vô hình: Liên kiệt sức, dễ cáu gắt và đưa ra các quyết định nóng vội. Sự không ổn định về cảm xúc đã ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cao cấp của công ty. Chị đang dùng “thời gian […]
Anh Long, chủ tịch nền tảng E-commerce D2C tại Bình Dương, thường mất 3 tháng để phát triển một tính năng mới. 🤯 Sự trì hoãn: Các tính năng mới ra mắt thường thất bại vì thị trường đã thay đổi. Anh bị mắc kẹt trong vòng lặp: “Phát triển chậm – Thất bại lớn”. […]