Anh Kiên, CEO một công ty Thương mại Điện tử, đã chi ra gần 1 tỷ đồng cho các chuyến Team Building hoành tráng hàng năm. Anh tự hào về “văn hóa vui vẻ” của công ty 🤩. Nhưng cứ hễ có sự cố nhỏ, mọi người lại chờ đợi chỉ đạo từ cấp trên. Đỉnh điểm là một sự kiện khuyến mãi lớn, hệ thống gặp lỗi nhẹ. Thay vì tự khắc phục trong 15 phút, cả đội đứng nhìn nhau, chờ sếp lớn quyết định 😨. Hậu quả: mất doanh thu 500 triệu và niềm tin của hàng […]