Anh Đức điều hành chuỗi cà phê nhỏ ở một khu vực cạnh tranh khốc liệt. Đối thủ liên tục giảm giá, và anh buộc phải “chạy đua” theo để giữ khách, từ 30k xuống còn 19k/ly 😥. Báo cáo lợi nhuận tháng nào cũng chạm đáy, nhưng anh vẫn tự an ủi: “Cắt giảm chi phí là sống được.”
Trong một buổi huấn luyện, tôi hỏi anh: “Cà phê 19k có phải là sản phẩm anh muốn bán cả đời không?” Anh im lặng. Tôi chỉ ra rằng, khi mọi người đều giảm giá, thì Giá Trị Đặc Biệt (Unique Value) mới là đòn bẩy.

⚡️Bước ngoặt:
Anh quyết định tăng giá ly cà phê cốt lõi lên 35k, nhưng đầu tư vào “Trải nghiệm bàn làm việc êm ái” (Quiet & Comfortable Workspace) với Wifi tốc độ cao và ổ cắm riêng. Khách hàng mục tiêu (freelancer, sales) đã quay lại, sẵn sàng trả giá cao hơn cho Giá trị không thể sao chép là sự yên tĩnh và tiện nghi làm việc.

🤔 Bài học:
Trong thị trường bão hòa, chiến thuật giảm giá chỉ là lối thoát ngắn hạn, bào mòn lợi nhuận. Cơ hội nằm ở việc tái định vị giá trị và tìm kiếm một nhóm khách hàng sẵn lòng trả tiền cho sự khác biệt tinh tế.

❓ Câu hỏi khai vấn:
Sản phẩm của bạn đang cạnh tranh bằng giá, hay bằng giá trị độc đáo mà đối thủ không thể sao chép?

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#thitruong #chienluoc #dinhvigiaca #thinking