Một Giám đốc Công nghệ (CTO) luôn tin rằng mọi vấn đề của công ty đều có thể giải quyết bằng “công cụ AI” hoặc một “phần mềm Tối ưu hóa”. Khi nhân viên bất mãn, CTO đề nghị mua một phần mềm Quản lý Tâm trạng (Mood Tracker) mới. 🙄

💬 Thách thức:
Một nhân viên chủ chốt xin nghỉ, lý do: “Tôi không muốn bị quản lý bằng thuật toán. Tôi cần một người lãnh đạo hiểu tôi, không phải một dashboard hiển thị cảm xúc.”

⚡️ Bước ngoặt:
Trong buổi họp khẩn, COACH đưa ra câu nói của Stephen Covey: “”Quản lý những vật vô tri (things), dẫn dắt con người (people).”“ (Manage things, lead people). 💡 CTO giật mình. Phần mềm có thể quản lý lịch trình, ngân sách, và tài sản, nhưng không thể “dẫn dắt” động lực, sự cam kết và lòng trung thành.

🟢 Kết quả:
Công ty thay đổi chiến lược. Công cụ hỗ trợ tập trung vào việc “giảm tải công việc hành chính” (Manage things). Cấp quản lý được huấn luyện để dành 50% thời gian vào việc “Huấn luyện và Dẫn dắt” (Lead people).

💡 Bài học:
Công cụ được thiết kế để giải phóng con người khỏi công việc nhàm chán, không phải để thay thế Lãnh đạo. Đừng cố gắng dùng thuật toán để thay thế Trái Tim và Tầm nhìn.

❓ Câu hỏi khai vấn:
Công cụ hỗ trợ của bạn đang giúp nhà lãnh đạo “dẫn dắt” con người dễ dàng hơn, hay đang cố gắng “quản lý” họ bằng những chỉ số khô khan?

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#Quote #LãnhĐạo #QuảnLýConNgười