Công ty treo một bảng chỉ tiêu KPI khổng lồ trong phòng họp, với những con số cứ tăng đều mỗi tuần. 📈

Mọi người nhìn nhau mỉm cười, gật gù:
– “Tuyệt vời, chúng ta đang đi đúng hướng!” 😃

Nhưng khi kiểm tra chi tiết từng dự án, một sự thật khiến cả phòng họp im lặng: 😶

• Nhiều dự án trễ hạn vẫn được cộng điểm chỉ tiêu KPI.
• Khách hàng than phiền liên tục, nhưng không ai ghi nhận trong bảng.
• Năng lực đội ngũ thực tế chưa đạt mục tiêu, nhưng con số trên bảng vẫn hoàn hảo. 😟

Một giám đốc trẻ thốt lên:
– “Chúng ta đang sống trong ảo tưởng!” 🚨

💼 Bài học:
KPI đẹp trên giấy chưa chắc phản ánh thực tế.
Con số ảo tạo cảm giác an toàn giả, dẫn đến quyết định sai lầm và mất niềm tin trong đội ngũ. 👀💼

❓ Câu hỏi khai vấn:
Các KPI hiện tại trong công ty bạn có thực sự phản ánh năng lực, hiệu quả và tình hình thực tế không? ⚖️

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#KPI #nangsuat #quanly #tudonghoa