Anh Minh CEO công ty ABC phát triển một ứng dụng quản lý tài chính cá nhân hoàn hảo.
Ứng dụng có đầy đủ tính năng, giao diện đẹp. Anh quyết định tính phí $5/tháng,
vì cho rằng giá trị nó mang lại lớn hơn nhiều.

🛑 Thách thức:
Lượng tải về rất cao, nhưng tỷ lệ chuyển đổi sang thuê bao trả phí gần như bằng 0. 🤦‍♂‍
Khách hàng liên tục nói: “Tính năng này rất hay, nhưng tôi không muốn trả tiền.”
Minh đang đối diện với sự thật phũ phàng: “Khách hàng mong muốn sản phẩm, nhưng không sẵn lòng chi trả” cho nó.

⚡️ Bước ngoặt:
Minh thuê một chuyên gia tư vấn. Anh ta không thay đổi sản phẩm, mà thay đổi “cách định giá” và “định vị”.
Thay vì bán tính năng, anh bán “”Sự an tâm về tài chính””.
Anh chuyển mô hình định giá từ $5/tháng sang mô hình Freemium:
Miễn phí tính năng cơ bản, tính phí $5/tháng cho “”Bảo hiểm rủi ro tài chính”” (các tính năng dự đoán).

🟢 Kết quả:
Lượng thuê bao trả phí tăng vọt. Khách hàng sẵn lòng trả tiền không phải cho việc “Quản lý” (thứ miễn phí),
mà cho việc “Giảm thiểu rủi ro” (thứ có giá trị cảm nhận cao).
Minh đã học được bài học: “Giá trị không nằm ở những gì bạn làm, mà ở những gì khách hàng cảm nhận được.”

💼 Bài học:
Đừng định giá dựa trên “chi phí sản xuất” hay “giá trị logic” bạn tạo ra.
Hãy định giá dựa trên “mức độ nỗi đau” (Pain Point) mà bạn giải quyết được
và “khả năng sẵn lòng chi trả” của khách hàng cho sự giải thoát khỏi nỗi đau đó.

❓ Câu hỏi khai vấn:
Khách hàng của bạn đang trả tiền cho “sản phẩm” (thứ hữu hình)
hay “kết quả cảm xúc” (thứ vô hình) mà sản phẩm mang lại?

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#Lesson #ĐịnhGiá #ThịTrường