Một CEO luôn tự hào về sự ổn định của sản phẩm. Anh ta tin rằng sản phẩm *hoàn hảo* thì không cần phải thay đổi thường xuyên. “Làm gì có ai muốn thay đổi cái đang hoạt động tốt?” 😌

🤔 Thách thức:
Sản phẩm của đối thủ không tốt bằng, nhưng cứ 6 tháng lại ra mắt một phiên bản nâng cấp nhỏ (Incremental Improvement). Sau 2 năm, thị phần của công ty anh giảm 40%. Lý do: Khách hàng cảm thấy sản phẩm của anh “”cũ kỹ”” và “”không có sự phát triển””. 🧐

⚡️ Bước ngoặt:
CEO nhận ra: Trong thị trường cạnh tranh, “”Không thay đổi là đang thụt lùi””. Sự *ổn định* của sản phẩm trở thành *rào cản* tâm lý. Khách hàng mua sản phẩm không chỉ vì tính năng, mà còn mua “Niềm tin vào tương lai của sản phẩm đó”. Sự phát triển liên tục (Continuous Improvement) tạo ra “Hiệu ứng Mua hàng lần sau”.

🟢 Kết quả:
Công ty áp dụng chiến lược “”Lỗi thời hóa Sản phẩm Có Chủ đích”” (Planned Obsolescence – Phiên bản tích cực). Cứ 3 tháng, một bản cập nhật nhỏ phải được tung ra để báo hiệu rằng sản phẩm vẫn đang “sống” và “phát triển”.

🪞 Bài học:
Trong Product Development, “Sự phát triển liên tục” là một *tính năng* vô hình. Đôi khi, bạn cần phải làm cho sản phẩm hiện tại *lỗi thời* một chút để tạo không gian cho sự tăng trưởng.

❓ Câu hỏi khai vấn:
Sản phẩm của bạn đang “ổn định” hay đang “tĩnh lặng”? Bạn đã thiết kế *tốc độ đổi mới* thành một lợi thế cạnh tranh chưa?

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#TưDuyLãnhĐạo #PhátTriểnLiênTục #KhaiVấn