Một buổi sáng, nhân viên mới gọi điện báo cáo với sếp… nhưng lỡ nhấn nhầm số 📞😳
Người nghe bên kia là khách hàng cũ. Khách hàng cười khúc khích:
– “Ai đó muốn kể chuyện vui sáng nay với tôi hả?” 😂
Nhân viên đỏ mặt, tưởng sẽ xấu hổ… nhưng sếp bật cười:
– “Không sao, hãy xem đó là cơ hội kết nối!”
Thật bất ngờ, cuộc gọi nhầm trở thành khởi đầu cho một deal nhỏ, khách hàng hài lòng và hẹn lịch gặp trực tiếp. 😎

💡 Bài học:
Sai sót không đáng sợ, quan trọng là cách bạn xử lý. Một lỗi nhỏ có thể trở thành cơ hội kết nối và xây dựng niềm tin.

❓ Câu hỏi khai vấn:
Bạn đã bao giờ biến một sai sót thành cơ hội gắn kết hoặc tạo giá trị chưa? 🤔

👤 COACH HENRY X-HUY
Nhà huấn luyện doanh nghiệp

#giaotiep #humor #teamwork #vanhoa